ΠΡΑΚΤΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ. ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΨΗΦΙΑΚΟΥ/DIGITAL BRANDING ΚΑΙ ONLINE REPUTATION MANAGEMENT ΣΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΠΙΣΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ

 

Είναι γεγονός ότι, ακόμη και σήμερα, αρκετοί είναι οι Οργανισμοί οι οποίοι δεν έχουν επίγνωση του τι λέγεται για το Brand τους, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους στο διαδίκτυο.

Αυτός είναι και ο κύριος λόγος που η διαχείριση της ψηφιακής φήμης και του Digital Brand εξελίσσεται σε μία σημαντικότατη παράμετρο της στρατηγικής της κάθε εταιρείας, και αποδεδειγμένα επηρεάζει άμεσα την επιτυχία και την περαιτέρω ανάπτυξή της.

Συνεπώς, μέσω της αποδοτικής διαχείρισης του ψηφιακού Brand, προωθείται μια θετική διαδικτυακή προβολή της εταιρείας και έτσι εδραιώνεται μια αποτελεσματική σχέση αμοιβαίας εμπιστοσύνης μεταξύ της εταιρείας σας και των υφιστάμενων ή δυνητικών σας πελατών.

Στο εξειδικευμένο αυτό πρόγραμμα οι συμμετέχοντες μεταξύ άλλων, θα μάθουν:

  1. πώς να δημιουργήσουν ‘θόρυβο’ γύρω από το όνομα της εταιρείας τους και να γίνουν περισσότερο γνωστοί στα διάφορα διαδικτυακά κανάλια επικοινωνίας,
  2. πώς να απαντούν στα θετικά και αρνητικά σχόλια που δέχονται καθημερινά από τους πελάτες,
  3. πώς να μετατρέπουν δυσαρεστημένους πελάτες σε υποστηρικτή του Brand τους.

ΣΤΟΧΟΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

  1. Η αξιοποίηση ενός διευρυμένου φάσματος καινοτόμων τεχνολογιών, τεχνικών και προσεγγίσεων με σκοπό την εδραίωση του εταιρικού σας ψηφιακού Brand και την αύξηση των πωλήσεών σας.
  2. Η αναβάθμιση της ψηφιακής εμπειρίας του πελάτη (Online Customer Experience Transformation) με σκοπό την μετατροπή του σε θερμό υποστηρικτή του Brand σας.
  3. Η βελτίωση της Online εξυπηρέτησης πελατών μέσω της άμεσης και αποτελεσματικής επικοινωνίας και διαδραστικότητας (Communication & Engagement) με τον πελάτη.

ΤΙ ΘΑ ΜΑΘΩ ΣΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

  1. Στρατηγικές και Tεχνικές διαχείρισης της ψηφιακής διαδρομής του πελάτη (Online Customer Journey Management)
  2. Την διαδρομή που ακολουθεί ο πιθανός/δυνητικός σας πελάτης μέσω Google & Facebook μέχρι να αγοράσει από εσάς (Google & Facebook Sales Funnels)
  3. Μοντέλα & Τεχνικές μέτρησης της δυναμικής του ψηφιακού σας Brand
  4. Ανάλυση τεχνολογιών και εργαλείων εδραίωσης και διαχείρισης ενός ψηφιακού Brand
  5. Δημιουργία Storyline και Animated Video με την χρήση εξειδικευμένων Online εργαλείων στην ενδυνάμωση του Brand (Video Marketing Techniques)
  6. Τεχνικές αναγνώρισης και εδραίωσης της θέσης και αξίας του ψηφιακού σας Brand (Position & Value)
  1. Στρατηγικές, Τεχνικές και Εργαλεία διαχείρισης της φήμης του ψηφιακού σας Brand (Online Reputation Management)
  2. Διαχείριση των Online Reviews και μετατροπή μιας αρνητικής εμπειρίας σε ευκαιρία προώθησης του Brand
  3. Ολική διαχείριση της εταιρικής σας παρουσίας στα Κοινωνικά Δίκτυα με εξειδικευμένα εργαλεία (Total Social Media Management)
  4. Τεχνικές διαχείρισης των Influencers του Brand σας και η μετατροπή τους σε πραγματικούς Affiliates (Influencer & Affiliate Marketing)
  5. Τεχνικές διαχείρισης του Content και η επίδρασή του στο ψηφιακό σας Brand (Content Marketing Mapping)
  6. Εξειδικευμένες προσεγγίσεις ψηφιακής διαφήμισης και η επίδρασή τους στην δυναμική του Brand σας (Advanced Digital Advertising Models)

 

Ημερομηνίες Διεξαγωγής
16,18,23,25 Ιουνίου & 1 Ιουλίου (live online Classroom)

Για περισσότερες πληροφορίες ή εγγραφή στο σεμινάριο επικοινωνίστε στο τηλ.  70.088.088/22261088

Ώρες διεξαγωγής 09:00-15:45

Κόστος Συμμετοχής μετά την επιχορήγηση της ΑνΑΔ : €190

Διοργανωτής SocialSpace Academy

 

Εγγραφειτε στο Newsletter μας

Like Us On Facebook

Facebook Pagelike Widget

Tweets